焦点人物 GrowingIO:打造数据运营产品,助力企业业务增长

GrowingIO:打造数据运营产品,助力企业业务增长

——访GrowingIO创始人&CEO张溪梦

更新时间:2018-10-30 17:33:36    作者:孙珵    来源:大数据周刊    分享到:

增长是企业永恒的主题,是商业的本质。

一切战略、商业模式、组织设计、公司改革,本质都指向市场业务的增长。

当前,数字化转型的浪潮席卷而来,拥抱浪潮迎接挑战成为业界共识,其中最关键的是如何将数字化转型融入业务战略和商业模式,最终实现用数据来驱动业务增长,为企业创造更大价值。在这样的时代背景下,企业如何保持增长?传统企业是否能跟上数字化转型的脚步,找到新兴业务的增长模式?


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基于越来越多的行业诉求,长期深耕于数据分析,拥有大量以数据驱动业务增长经验的张溪梦从美国硅谷归来,于2015年创立GrowingIO公司,打造国内领先的数据分析服务提供商。

据了解,GrowingIO创立至今,从数据采集、处理到数据分析,再到数据应用与咨询,历经不断实践与探索,已形成了一套以“分析工具+运营咨询+持续增长”为核心的数据服务体系,帮助企业构建数据运营闭环。依托于快速部署无埋点技术,实时采集全量行为数据,通过搭建完整的数据监控体系,高效管控核心业务指标,GrowingIO 帮助企业用数据驱动业务增长。

 

让数据像“水一样流动”,驱动业务增长

 

2015年,GrowingIO提出了一个技术关键词——无埋点。那么什么是无埋点呢?张溪梦解释说:“一般在收集用户行为数据时,传统的方法就是埋点,很多互联网公司有专门团队去做埋点,非常慢。为解决这一难题,我们第一个技术突破就是不再人为去做一两个星期甚至3个月的埋点工作,实现自动从界面获取用户的行为信息。”

他认为,企业若想用数据来驱动运营,收集数据只是第一步,对于数据的分析、展示是更重要的环节。GrowingIO设计和推出的产品能够迅速实现可视化,实现了真正智能化分析,面对千亿级的数据量也能在几秒钟之内呈现结果。

GrowingIO核心区别在于,平台可以在不涉及用户客人隐私的情况下,将所有可以抓取的数据细节进行收集整理,即所谓的“原子化”,让数据可以实现像“水一样流动”起来,这也是数据分析工具和解决方案的最大区别。如果利用 GrowingIO的系统,开发人员将 GrowingIO 的 SDK 植入系统,业务人员就可以根据业务需求定制数据采集规则。

张溪梦说:“我们的目的是把增长的理论体系与行业经验、客户需求结合起来,以技术为底层,打造更有效率、更快、更直接让用户看到增长价值的软件系统。”

数据产品在不同产品类型有着不同的定义和指标,但是所有的数据产品都将朝着一个共同的方向——驱动业务加速形成闭环。

张溪梦认为,业务增长的闭环,关键不是难,而是很多用户和企业还没有去做。GrowingIO总结了业务增长中的关键点:第一,传统的增长闭环基本上都是建立在买量、广告投放、获客等渠道运营和经营上面。第二,在产品留存和转化方面的闭环没有得到重视,企业增长体系没有建立起来。第三,内容运营的闭环相对较难。即通过内容运营持续带来自然增长力较难实现。第四,要增加内容自传播能力,这也是一个长期投入的过程。第五,对产品细节的把控还不完善。

GrowingIO非常重视这些细小的点,并持续进行优化,从而提高产品的增长性和转化效率。比如,针对用户的某一项业务,每一次迭代都提升2%、5%的效率,通过持续进行优化,可能将会实现提升70%、80%的改变,帮助客户解决数据驱动增长问题。

 

打造数据驱动增长的产品线,赋能客户成功

 

GrowingIO的成长,一定是建立在企业客户之上的,唯有企业客户真正利用数据驱动了增长,GrowingIO才能够从企业客户身上获益甚至持续获益。因此,客户的增长,亦或客户的成功是GrowingIO提供数据服务的最终目标。

据了解,GrowingIO 专注于互联网、金融、新零售、运营商等行业,帮助企业挖掘更多商业价值。自成立以来,服务超7000家企业级客户,获得人人贷、滴滴、陌陌、58赶集、链家、春秋航空、Camera360、华住、如家、北森、销售易等数千家客户的青睐。

张溪梦介绍说:“我们的客户群体主要分为三大类:一类是成长中的中小企业;一类是大型互联网企业,帮助它们迅速迭代产品、迭代运营、迭代渠道;还有一类,是传统企业,如地产公司、航空公司、电信公司等。这些客户的特点是需要迅速迭代产品,迅速有效率获客,增加用户黏性和转化率。我们的产品在解决这些难题方面是非常适用于他们的。”

未来,GrowingIO还将专门针对产品经理,打造全面以数据驱动增长的产品平台。对于分析师, GrowingIO会在技术工具、数据分析等领域持续强化,形成更聚焦的几大产品线,各产品线之间既能互相协同,又能互相分离。

张溪梦坦言:“放弃美国的蓝天白云以及舒适的生活回国创业,越来越热爱国内市场, GrowingIO会持续突破新技术,帮助越来越多的企业实现业务增长。GrowingIO提供的数据服务是一套服务体系,绝不是一个简单的产品、简单的解决方案。帮助客户获得成功,企业才能持续的发展。同时,我们坚定信心,努力把以前没能做好的东西做好,我们也有耐心,愿意与客户一起成长。”

 

让数据像“水一样流动”,驱动客户业务增长,让增长真正落地并帮助客户取得成功,这是GrowingIO的发展目标,也是张溪梦对助力企业数字营销转型未来走向的预判。


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