焦点人物 Syncsort:打造数据管理平台,助力企业数字化转型

Syncsort:打造数据管理平台,助力企业数字化转型

——访Syncsort高级总监、Syncsort数据质量产品全球负责人Aisan Baird

更新时间:2018-11-02 14:24:10    作者:孙珵    来源:大数据周刊    分享到:

数字化浪潮带来了海量、多样、非结构化的数据,使得各行业得以进行更加广泛且深入的分析,但这必须建立在高质量的数据上才有意义。糟糕的数据质量常常意味着糟糕的业务决策,将直接导致数据统计分析不准确、监管业务难、高层领导难以决策等问题,据IBM统计:错误或不完整数据导致BI和CRM系统不能正常发挥优势甚至失效;数据分析员每天有30%的时间浪费在了辨别数据是否是“坏数据”上;低劣的数据质量严重降低了全球企业的年收入。

 

可见,数据质量的优劣将直接影响企业业务的正常运营。Syncsort是一家数据质量解决方案供应商。Trillium解决方案早在40年前就已经推出,并得到了全球诸多客户的认可,其中不乏财富100强公司。近期,《大数据周刊》专访了Syncsort高级总监、Syncsort数据质量产品全球负责人Aisan Baird。他基于20多年的数据管理工作经验,为商业领袖提供有价值的见解。


2018第二届数据质量管理国际峰会.jpg

 

以下是采访实录:

 

大数据周刊:企业在数据质量管理过程中,应注意什么,有哪些难点待解决?

 

Aisan Baird数据管理技术在这些年已经逐步走向成熟,甚至现在在某种程度上,已经很成熟了。关键,是企业是否接受数据质量是其业务的重要组成部分,如果部署正确,竞争优势将大幅提高。这个观念很重要。

 

我们正在经历数据的爆炸式增长,将为企业带来重大的挑战(一旦他们接受数据是商业资产),如何利用他们的数据来提取业务,获得有效分析,以实现竞争优势?如何获得可靠的工具和人才,这都是挑战。

 

 

大数据周刊:请简要介绍一下Syncsort的主营业务以及主要的数据管理平台?

 

Aisan Baird目前,Syncsort的数据管理平台主要由三种功能组成:提炼、转换和加载(ETL)、数据质量(DQ)以及变更数据捕获(CDC)。这些功能分别由Syncsort的DMX/DMX-h、Trillium Software 以及 DMX CDC实现。这些数据管理的关键功能使Syncsort能够有效地整合来自任何环境中任何来源的数据,实现企业级别数据质量管理,并保持数据源之间数据的一致性。

 

在数据质量方面,Syncsort Trillium Software有两个主要模块:一是Trillium Discovery, 用于直观的数据分析,洞察数据或完全理解收集的数据。二是Trillium Quality , 用于根据用户定义的标准清理和匹配数据。

 

大数据周刊:企业该如何获取高质量数据,Syncsort有什么好的解决方案?

 

Aisan BairdSyncsort的Trillium Software十多年来一直被公认为领先的数据质量产品之一。 Trillium Software是一款企业数据质量产品,能够在全球范围内有效提供数据质量,根据实际数据内容了解数据质量问题,并可进行清理、标准化、增强、重复数据删除和邮政匹配的流程。Trillium Software将企业数据质量程序扩展到全局数据,已覆盖超过200个国家和地区。

 

Syncsort的Trillium Software可以满足客户关系管理系统(CRM)、企业资源计划(ERP)、智能商务(BI)或主数据管理(MDM)等应用对清洁、可靠及丰富数据的需求。同时,它也可以为数据治理产品提供内容,并帮助用户满足一些复杂的法律法规,比如通用数据保护条例(GDPR)、反洗钱 (AML)和了解客户规则(KYC)等。

 

我们在交互式开发平台中设计和构建解决方案,只需一次,就可以部署在任何分布式系统上,在本地或在云中执行,可以作为批量处理,或实时事务处理流程,与其它应用程序或业务流程集成。这为用户创造了在整个企业中拥有一致的数据质量标准、规则的优势。


Factory-workers-two-people-tablet_1000.jpg

 

大数据周刊:什么是360度客户视图(360 Degree View of the Customer)?做好数据管理对企业意味着什么?

 

Aisan Baird无论是客户还是任何数据,我们将所有和这个客户有关的信息关联到一起,提供一致、可靠的可视化流程和解决方案。

 

例如,可以凭借客户数据洞察有用信息,有助于减少客户流失、提高客户忠诚度、改善客户互动和活动效果。

 

它要求:高级数据质量流程,以识别和合并给定客户的相关数据;数据验证和丰富,以完整的客户记录的完整性和正确性;这个产品很容易与现有业务流程集成;以及能够在可接受的时间内有效处理数百万条记录以创建所需视图的解决方案。

 

这个360度客户视图需要:先进的数据质量流程,以识别和合并既定客户的相关数据;验证和丰富数据,确保完整性和准确性;很容易与现有业务流程集成的产品,以及能够在可接受的时间内有效处理数百万条记录以创建所需视图的解决方案。

 

大数据周刊:进入大数据时代,企业对于数据质量管理工具的需要日益增长,目前市场上的数据质量管理工具整体情况如何,Syncsort的竞争优势在哪里?

 

Aisan Baird众所周知,由于IoT和互联设备的增加,数据数量呈爆炸性增长。这些行业正在努力跟上这一数据爆炸的步伐,但是只有少数供应商能够提供适合这种快节奏现代环境的技术。

 

这些数据的很大一部分存储在传统环境中,例如大型机或中型服务器,包括IBM i(统称为Big Iron)。Syncsort的目标是成为从大型机到大数据(Big Iron to Big Data)软件的领导者。

 

我们的产品组合旨在提供对所有(有时是复杂的)数据源的访问,以便将数据释放或移动到商业上有利的大数据平台,应用数据质量功能为利益相关者提供可靠的数据,在Hadoop上进行本地工作,根据数据增长的速度进行扩展。应用程序和环境不可避免地会发生变化,我们也可以保护客户免受手动调整或解决方案重写的困扰。

 

Syncsort将持续为我们中国及全球的客户,提供强大的集成和有效的企业数据质量功能,以保持他们在数据管理方面的优势。

 

大数据周刊:Syncsort的数据质量管理工具适用于哪些领域?


Aisan Baird我们的数据管理产品广泛适用于需要数据管理的机构,并没有特定的领域。不过,在一些企业或行业里,我们的产品和服务更受欢迎,包括但不限于:拥有大量数据、多种(有时候很复杂的)数据平台、需要处理子公司或跨境数据;银行和金融服务,医疗保健,保险,零售,运输,公用事业和电信。我们最近还发现,Syncsort的产品越来越多地用于数据治理和法规遵从方面。


大数据周刊:请介绍一个优秀案例?

 

Aisan BairdSyncsort拥有数十年的经验以及7,000多家客户,包括财富100强公司中的84家,能够随时随地地快速从关键数据中获取价值。FedEx联邦快递是我们其中一家客户。

 

FedEx采用了Syncsort的Trillium软件系统,其高级技术分析师曾评价道:“Trillium软件系统让我们可以发现特定的数据问题,并快速修改规则以解决它们。”

 

其目标是:准确链接和匹配发货人和收货人数据,为其客户服务平台—— FedEx InSight,增加价值。

 

面临的挑战:一是客户名称和地址数据不准确且不一致;二是自由格式文本;三是高交易量 - 高达500,000件/小时。

 

解决方案是:Syncsort的Trillium软件系统使用所有可用信息,快速准确地进行匹配和记录,包括一秒钟内的自由格式文本。

 

Syncsort的Trillium软件系统带来的裨益: 一是快速实施;二是提升竞争优势;三是提高客户忠诚度;四是助力拓展全球业务 。


标签
syncsort | 数据管理 | 数据质量 | 数字化转型